Доставка по Москве и Московской области:
- нашими быстрыми курьерами (от 5000 руб. — бесплатно в пределах МКАД);
- самовывозом из нашего пункта выдачи (район м. Рижская / Проспект Мира — бесплатно);
+ дополнительная скидка 3% при самовывозе из пункта выдачи! - в постаматы/пункты выдачи PickPoint (250 руб. при предоплате, 300 руб. с оплатой при получении)
Уже 470 автоматических терминалов (постаматов) и пунктов выдачи PickPoint в Москве и 914 в Московской области!
Доставка по России:
- в постаматы/пункты выдачи PickPoint
Уже 3223 терминала (постамата) и пункта выдачи PickPoint в 457 городах России! - обычной почтой (по всей России, стоимость доставки 200 руб);
- 1-ым классом Почтой России (по всей России, стоимость доставки 350 руб);
- экспресс-службой СПСР (по всей России);
* Оплата при получении доступна при заказе от 2000 руб для всех постаматов/пунктов выдачи PickPoint в Москве и Московской области, а также в городах: Санкт-Петербург, Анапа, Астрахань, Балабаново, Балахна, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Дзержинск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Мурманск, Муром, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новгород Великий, Новосибирск, Обнинск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ярославль.
Доставка заказов наложенным платежом Почтой России не осуществляется.
Независимо от способа доставки, все заказы доставляются в нейтральной упаковке, без каких-либо надписей и опознавательных знаков.
При доставке PickPoint на штрихкод-наклейке среди прочей информации указывается адрес магазина — paradis-amour.ru.
Возможные варианты оплаты заказа:
- наличными деньгами (при доставке по Москве или самовывозе);
- оплата при получении в постаматах/пунктах выдачи PickPoint (в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и некоторых других городах);
- предоплата банковской картой Visa/Mastercard через систему Robokassa;
- предоплата банковским переводом через Сбербанк РФ или любой другой банк;
- предоплата через систему Webmoney Transfer или Яндекс.Деньги.
Узнать подробнее о каждом из способов оплаты и доставки вы можете ниже на этой странице.
Если у вас есть какие-либо вопросы по оплате и доставке, не стесняйтесь связаться с нами.
Заказы от 5000 рублей доставляются в пределах МКАД бесплатно!
При сумме заказа от 2000 до 5000 руб. стоимость доставки в пределах МКАД составляет 200 руб.
Для заказов до 2000 руб. стоимость доставки в пределах МКАД составляет 300 руб.
Стоимость доставки в районы Москвы за пределами МКАД и в ближнее Подмосковье рассчитывается индивидуально.
После оформления заказа с вами свяжется наш администратор для уточнения комфортного для вас времени доставки. Пожалуйста, при оформлении заказа внимательно указывайте свои контактные данные (телефон и e-mail), чтобы мы смогли оперативно обработать заказ и доставить ваши покупки.
Доставка заказов осуществляется с 10 до 21 часа в день заказа (при наличии такой возможности) или в любой из последующих дней. По согласованию с администратором возможна доставка в выходные и праздничные дни.
Получить свой заказ можно не только у себя дома или в офисе, но и в любом другом удобном для вас месте, например, на станции метро, в торговом центре, кафе и т.п.
Воспользуйтесь самовывозом и получите дополнительную скидку 3% от суммы заказа!
Скидка за самовывоз суммируется с накопительными и любыми другими видами скидок и действует на все товары, кроме товаров с пометкой «Суперцена».
Если по какой-либо причине доставка курьером вам не подходит, вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего пункта выдачи в центре Москвы (пр. Мира 70А, 8-10 минут пешком от м. Рижская / Проспект Мира).
Внимание, это важно!
Забрать свой заказ в пункте выдачи можно только после согласования с администратором!
Предварительное оформление заказа (через сайт или по телефону) обязательно!
Услуга самовывоза бесплатна, при получении вам необходимо оплатить только стоимость своего заказа.
Как добраться до нашего пункта выдачи
Стоимость доставки в постаматы/пункты выдачи PickPoint в Москве и Московской области составляет 250 руб. при предоплате на сайте и 300 руб. с оплатой при получении.
Для заказов до 2000 руб. доставка в постаматы/пункты выдачи осуществляется только по предоплате.
Постамат PickPoint — это автоматизированный посылочный терминал (ячейки хранения), куда мы доставляем Ваш заказ, а вы самостоятельно (и анонимно!) забираете его из ячейки в любое удобное для вас время, следуя инструкциям в меню терминала.
Пункт выдачи PickPoint — это «классический» пункт выдачи, в котором заказ вам выдает сотрудник PickPoint.
На данный момент в Москве действуют уже 470 постаматов и пунктов выдачи PickPoint,
в Московской области — 914 постаматов/пунктов выдачи в 104 городах.
Как получить заказ в постамате или пункте выдачи PickPoint:
- При оформлении заказа выберите вариант доставки «Москва — Постаматы/пункты выдачи PickPoint».
- Выберите адрес удобного для вас постамата/пункта выдачи на карте или в списке.
- Выберите удобный для вас вариант оплаты и завершите оформление заказа.
- *** В случае предоплаты: сразу после обработки заказа вы получите инструкцию по оплате. Произведите оплату. ***
- Через 1-2 дня вы получите SMS-сообщение и письмо по электронной почте с уникальным кодом для получения заказа, это значит, что ваш заказ уже находится в выбранном вами постамате или пункте выдачи.
- В течение трех дней с момента получения сообщения подойдите в указанный постамат/пункт выдачи и заберите свой заказ, пользуясь инструкцией в меню терминала.
В постаматах вы можете оплатить заказ пластиковой картой или наличными непосредственно в момент получения заказа.
В пунктах выдачи принимается только наличная оплата.
Вся информация о постаматах/пунктах выдачи PickPoint и самые подробные инструкции по получению заказов — на официальном сайте PickPoint.
Таблица стоимости и сроков доставки до постаматов/пунктов выдачи PickPoint по городам России.
Постамат PickPoint — это автоматизированный посылочный терминал (ячейки хранения), куда мы доставляем Ваш заказ, а вы самостоятельно (и анонимно!) забираете его из ячейки в любое удобное для вас время, следуя инструкциям в меню терминала.
Пункт выдачи PickPoint — это «классический» пункт выдачи, в котором заказ вам выдает сотрудник PickPoint.
Как получить заказ в постамате или пункте выдачи PickPoint:
- При оформлении заказа выберите вариант доставки «Вся Россия — Постаматы/пункты выдачи PickPoint».
- Выберите адрес удобного для вас постамата/пункта выдачи на карте или в списке.
- Выберите удобный для вас вариант оплаты и завершите оформление заказа.
- *** В случае предоплаты: сразу после обработки заказа вы получите инструкцию по оплате. Произведите оплату. ***
- Как только ваш заказ поступит в постамат или пункт выдачи (см. таблицу со сроками доставки), вы получите SMS-сообщение и письмо по электронной почте с уникальным кодом для получения заказа, это значит, что ваш заказ уже находится в выбранном вами постамате или пункте выдачи.
- В течение трех дней с момента получения сообщения подойдите в указанный постамат/пункт выдачи и заберите свой заказ, пользуясь инструкцией в меню терминала.
Вся информация о постаматах/пунктах выдачи PickPoint и самые подробные инструкции по получению заказов — на официальном сайте PickPoint.
Стоимость отправки обычной почтой составляет 200 руб.
Стоимость отправки 1-ым классом (ускоренная почта) составляет 350 руб.
Обратите внимание, 1-ым классом могут быть отправлены только заказы, вес которых не превышает 2 кг.
Сроки доставки зависят исключительно от работы Почты России и обычно составляют 8-14 дней при отправке обычной почтой и 4-9 дней при отправке 1-ым классом.
Выбрать способ почтовой доставки (обычная или 1-ым классом) вы сможете в процессе оформления заказа.
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 дней после поступления оплаты.
Все посылки отправляются в нейтральной упаковке в уже запечатанном виде, без каких-либо надписей и пометок о содержимом, от имени физического лица. Работники почты и другие посторонние лица ничего не знают о том, что находится внутри посылки.
После отправки заказа на свой e-mail вы получите сообщение с номером для отслеживания посылки на сайте Почты России.
После того, как посылка прибудет в отделение почты, вы получите извещение в свой почтовый ящик. С заполенным извещением и документом, удостоверяющим личность, вы приходите в почтовое отделение и забираете посылку.
При получении посылки оплачивать дополнительно ничего не нужно!
Если с момента оплаты заказа прошло больше 20 дней, а извещение так и не пришло, рекомендуем вам самостоятельно сходить на почту (при себе лучше иметь паспорт и присланный нами номер для отслеживания) и попросить у работников почты проверить не приходила ли посылка с таким номером (бывает, что почта просто «забывает» доставить извещение).
Посмотреть стоимость и сроки экспресс-доставки до вашего города можно в этой таблице.
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 дней после получения предоплаты.
Все посылки отправляются в нейтральной упаковке в уже запечатанном виде, без каких-либо надписей и пометок о содержимом, от имени физического лица. Работники экспресс-службы и другие посторонние лица ничего не знают о том, что находится внутри посылки.
Заказ будет доставлен по адресу, указанному при оформлении заказа. Как только посылка прибудет в ваш город, с вами свяжется курьер экспресс-службы и уточнит примерное время доставки. Для получения заказа ходить никуда не нужно, достаточно находиться в оговоренное с курьером время по указанному в заказе адресу.
Обращаем внимание, что курьер является работником сторонней организации и ничего не знает о содержимом вашего заказа.
Заказы, доставляемые курьером по Москве, оплачиваются наличными непосредственно в момент передачи заказа.
Для оплаты своего заказа банковской картой при оформлении заказа выберите соответствующий вариант оплаты, заполните необходимые для доставки данные и нажмите кнопку «Оформить заказ».
После проверки и резервирования заказа администратором (обычно это занимает от нескольких минут до нескольких часов), на свой e-mail вы получите ссылку на оплату заказа банковской картой. Также ссылка на оплату будет доступна из вашего персонального раздела на нашем сайте.
Если вы готовы к оплате, перейдите по ссылке и на следующей странице нажмите кнопку «Перейти к оплате». После этого вы будете перенаправлены на сайт системы Robokassa для завершения платежа.
На сайте Robokassa введите платежные данные вашей карты и нажмите кнопку «Оплатить». Как только платеж будет подтвержден банком (обычно это происходит в течение 1 минуты), мы получим соответствующее уведомление, и ваш заказ будет укомплектован и передан в службу доставки.
После отправки заказа на свой email вы получите сообщение с номером, по которому сможете отслеживать состояние доставки на сайте Почты России или службы доставки.
Для оплаты заказа через банк на странице оформления заказа выберите способ оплаты «предоплата банковским переводом» и на следующем шаге укажите необходимые для доставки данные.
После проверки и резервирования заказа администратором (обычно это занимает от нескольких минут до нескольких часов), на указанный при оформлении заказа e-mail вы получите уже готовую квитанцию (с параметрами заказа и всеми необходимыми реквизитами). Её необходимо распечатать и оплатить в ближайшем отделении Сбербанка (или любого другого банка).
Никаких данных о характере и содержимом вашего заказа в квитанции на оплату нет.
Если у вас нет возможности распечатать полученную квитанцию, аккуратно спишите с неё все данные и заполните стандартный бланк (его дадут в банке).
По нашему опыту, срок поступления платежей на наш счёт составляет от 1 до 3 рабочих дней с момента оплаты (в среднем 1-2 дня). Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 дней после поступления оплаты на счёт.
Обращаем ваше внимание, что при осуществлении платежа банк может взымать дополнительную комиссию (в Сбербанке это ~3% от суммы платежа).
Если у вас есть кошелёк в системе Webmoney (в рублях WMR, долларах WMZ или евро WME) или Яндекс.Деньги, вы можете быстро и просто оплатить свой заказ с его помощью. Точную сумму для перевода и инструкцию по оплате вы получите на e-mail сразу после обработки и резервирования вашего заказа администратором.
Обращаем внимание, что система Webmoney Transfer взымает дополнительную комиссию в размере 0,8% от суммы каждого платежа.
Наши кошельки в системе Webmoney Transfer:
- R062719495957 (WMR-кошелёк для оплаты в рублях)
- Z416812516938 (WMZ-кошелёк для оплаты в долларах)
- E226796867972 (WME-кошелёк для оплаты в евро)
Наш кошелек в системе Яндекс.Деньги:
- 41001164397811
